Troca e Devolução

Trocas, devoluções e reembolsos são de responsabilidade exclusiva da plataforma parceira onde a compra foi feita (Mercado Livre, Shopee ou Amazon). Cada uma possui seu próprio prazo, processo e política — todos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de qualquer problema relacionado a este tema, entre em contato diretamente com o atendimento da plataforma onde você comprou (Mercado Livre, Shopee ou Amazon). Esses canais foram criados justamente para resolver questões da venda com máxima eficiência.

Se preferir, você ainda pode falar com a Singular pelo nosso atendimento para orientações gerais.